Die Erschlie\u00dfung des Amazon Marketplace, eine der gr\u00f6\u00dften E-Commerce-Plattformen der Welt, bietet Ihnen eine M\u00f6glichkeit weitere Millionen von potenziellen Kunden anzusprechen und somit Ihren Umsatz zu erh\u00f6hen. <\/p>\n
Doch wie genau funktioniert der Verkauf \u00fcber Amazon und welche logistischen Anforderungen m\u00fcssen beachtet werden?<\/p>\n
Im Internet liest man viel \u00fcber den Begriff FBA, was ausgeschrieben Fulfillment by Amazon bedeutet. Sofern man sich f\u00fcr die FBA L\u00f6sung entscheidet, bedeutet dies, dass Amazon das Fulfillment f\u00fcr Sie \u00fcbernimmt. Genauer bedeutet es, dass Amazon den Versand zum Endkunden, die Lagerhaltung und den Kundenservice f\u00fcr Sie \u00fcbernimmt. Die vorgelagerte Logistikkette bis zum Wareneingang eines der Amazon Zentrall\u00e4ger, \u00fcbernimmt weiterhin ein Logistikdienstleister Ihrer Wahl.<\/p>\n
Die Alternative zum FBA Versand ist das FBM, sprich Fulfillment by Merchant. Beim FBM bestimmen Sie selbst, wo die Ware eingelagert wird und wer den Versand \u00fcbernimmt. <\/p>\n
Beide Service Varianten, sprich Fulfillment by Amazon, als auch Fulfillment by Merchant haben Vor- und Nachteile.<\/p>\n
Vorteile FBA: <\/p>\n
Listing bei Amazon:
\nEiner der gr\u00f6\u00dften Vorteile des Fulfillment by Amazon (FBA) ist, dass Ihre Waren von Amazon in der Regel bevorzugt gelistet werden. Das bedeutet, dass Ihre Produkte in der Regel immer am Anfang der Suchergebnisse der Kunden erscheinen. Viele Amazon Kunden bevorzugen den kostenlosen Standard- oder Prime-Versand, der beim FBA in der Regel angeboten wird. Es ist also festzuhalten, dass der Versand durch Amazon ein hohes Vertrauen und einen guten Ruf besitzt und nicht zuletzt auch vom Endkunden bevorzugt wird, da er kostenfrei ist. <\/p>\n
Kundenservice durch Amazon:
\nDer Vorteil beim FBA ist sicherlich der, dass sich Ihre Kunden bei einer Nachfrage oder einem Problem in Bezug auf Sendungsstatus direkt an den Amazon-Kundenservice wenden k\u00f6nnen. Ein weiterer Vorteil ist der, dass Retouren mit FBA f\u00fcr Ihre Kunden kostenfrei ist. Dieser Service ist f\u00fcr Sie als Verk\u00e4ufer nat\u00fcrlich eine deutliche Entlastung in der Kaufabwicklung. <\/p>\n
Nachteile FBA: <\/p>\n
Hohe Servicegeb\u00fchren
\nBei dem FBA Versand \u00fcbernimmt Amazon einen gro\u00dfen Teil Kaufabwicklungsprozesses f\u00fcr Sie \u2013 dieser Service von Amazon muss aber nat\u00fcrlich auch bezahlt werden. Die Amazon FBA Geb\u00fchren f\u00fcr die die Lagergeb\u00fchren sind je Saison verschieden. Im Zeitraum von Januar bis September zahlt man 12,50 \u20ac und von September bis Dezember aufgrund des Weihnachtsgesch\u00e4fts sogar 18 \u20ac. Ebenso m\u00fcssen Sie Kosten f\u00fcr die Verpackung und den Versand durch Amazon in Form von Geb\u00fchren einkalkulieren. <\/p>\n
Welchen Vorteil bietet FBM \u2013 Fulfillment by Merchant?<\/p>\n
Sie, als H\u00e4ndler, haben die Verantwortung \u00fcber den Versand, die Lagerhaltung und den Kundenservice. Sie k\u00f6nnen Ihre Waren von zu Hause, Ihrem eigenen Firmensitz oder aus einem anderen Lagerhaus heraus versenden.
\nDie FBM Amazon Abwicklung macht f\u00fcr Verk\u00e4ufer Sinn, die Produkte aus dem Bereich Automotivsegment, sowie K\u00fcchenutensilien und & Haushaltsger\u00e4te verkaufen. <\/p>\n
Vorteile FBM: <\/p>\n
H\u00f6here Marge & volle Kontrolle
\nVerbesserung Ihrer Margen und Kontrolle \u00fcber den Verkaufsprozess
\nDer gr\u00f6\u00dfte Vorteil bei FBM ist ganz klar die Kosteneinsparung, da externe Lagerhalter meist geringere Servicepreise anbieten. Aufgrund der wegfallenden Amazon Geb\u00fchren f\u00fcr die FBM Abwicklung wird Ihre Marge pro verkauften Artikel deutlich besser ausfallen.
\nEin weiterer Vorteil ist die Kontrolle \u00fcber Ihren Lagerbestand und die logistische Abwicklung. <\/p>\n
Individuelle Kartonagen
\nBeim FBM \u2013 Fulfillment by Merchant Versand k\u00f6nnen Sie vorgeben, in welcher Verpackung Ihre Ware versendet werden soll. Beim FBA m\u00fcssen Sie sich an die Amazon Vorgaben zu den Kartonagen halten. Ihre Produkte werden immer in Kartons versendet, welche mit Amazon Logo versehen sind. <\/p>\n
Nachteile FBM: <\/p>\n
Platzierung im Marketplace
\nDer wohl entscheidendste Nachteil beim FBM Amazon Versand ist der, dass Ihre Artikel zumeist hinter den Amazon-Produkten gelistet werden. Die Sichtbarkeit Ihrer Ware ist in der Regel geringer. Es ist bekannt, dass K\u00e4ufer \u00fcber Amazon bei Ihrer Produktsuche meist nur auf den ersten Seiten bleiben bis Sie einen Kauf t\u00e4tigen. <\/p>\n
Grunds\u00e4tzlich sollte man vor dem Verkaufsstart \u00fcber Amazon immer pr\u00fcfen, inwiefern Vergleichsprodukte schon heute angeboten werden. Diese Erkenntnis hilft auch bei der Entscheidung, ob man die FBA oder FBM Abwicklung nutzen sollte. <\/p>\n
Sie m\u00fcssen sich die Frage stellen, ob Sie den Logistikprozess mit seinem Versand- und Retourenabwicklung, sowie der Lagerhaltung und dem Kundenservice selbst \u00fcbernehmen wollen. Wichtig ist, dass man bei einer Entscheidung f\u00fcr FBA auch die Amazon FBA Kosten einkalkuliert, die dann nat\u00fcrlich Ihre Gewinnmarge reduzieren. <\/p>\n
FBA kann f\u00fcr Sie die richtige Wahl sein, wenn:
\n\u2022\tSie schnell drehende Produkte haben, die sich nach kurzer Lagerzeit verkaufen lassen.
\n\u2022\tIhre Artikel nicht zu sperrig und von den Abmessungen zu gro\u00df sind, da die Lagergeb\u00fchren auf Basis cbm berechnet werden.
\n\u2022\tSie keinen Wert darauflegen, dass Ihre Ware mit einem Amazon Karton versendet wird und Sie keine individuellen Kartons mit Ihrem Logo versenden wollen.
\n\u2022\tSie sich nicht mit dem Kundenservice und der logistischen Abwicklung auseinandersetzen wollen oder k\u00f6nnen. <\/p>\n
FBM ist Ihre ideale Fulfillment-Methode, wenn:
\n\u2022\tBei Produkten, die nicht allzu schnell \u00fcber den Amazon Marketplace verkauft werden k\u00f6nnen, fressen die hohen Lagerhaltungskosten schnell Ihre Marge auf.
\n\u2022\tIhre Artikel gr\u00f6\u00dfere und sperrige Abmessungen haben.
\n\u2022\tSie auch Waren \u00fcber Ihren eigenen Online-Shop oder andere Marketplaces vertreiben \u2013 dann kann die geb\u00fcndelte die Lagerhaltung und Logistikabwicklung in jedem Falle Kostenvorteile f\u00fcr Sie bringen. <\/p>\n
Ganz gleich f\u00fcr welche Variante Sie sich entscheiden \u2013 wir von BACKHAUS & CO. aus Hamburg unterst\u00fctzen interessierte Kunden gerne bei der Er\u00f6rterung, welche Entscheidung f\u00fcr Sie die richtige sein wird. <\/p>\n
Verlassen Sie sich auf einen Logistikpartner, der sich in diesem Segment auskennt. Wir freuen uns auf Ihre pers\u00f6nliche Anfrage !<\/p>\n
Ihr BACKHAUS & CO. Logistik- und IT- Team aus Hamburg! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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